I. Campo de aplicación
Estas condiciones de uso serán de aplicación para todos los pedidos realizados a través de nuestra página web www.tiendavostokeurope.com

TiendaVostokEurope es propiedad de la empresa The Biz Point S.L, con sede social en Calle Cebreiro 7, Madrid 28050 ( España) y numero de IVA Intracommunitario :ES B83835066. 

II. Formalización de los pedidos
Todos los pedidos se realizarán a través de nuestra página web www.tiendavostokeurope.com

Al finalizar el pedido entendemos que ha leído y acepta las condiciones de uso, los precios y la descripción de los productos. Es su responsabilidad leer las condiciones de uso antes de realizar un pedido con nosotros.

La descripción y las imágenes de los productos están basadas en la información suministrada por el proveedor. Por lo tanto, TiendaVostokEurope no se hace responsable de los errores en dicha información.

TiendaVostokEurope se reserva el derecho de cambiar las descripciones y las imágenes en cualquier momento y sin necesidad de notificación.

IV. Precios y disponibilidad de los productos
Todos los precios mostrados en TiendaVostokEurope incluyen el I.V.A. y son mostrados en Euros (€). Las marcas o proveedores oficiales son los que fijan el P.V.P. (precio de venta al público). Los P.V.P. de los productos de TiendaVostokEurope son válidos salvo error tipográfico.

TiendaVostokEurope se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento.

En el caso de que un producto comprado se encuentre indisponible por razones fuera de nuestro control, TiendaVostokEurope se pondrá en contacto con el cliente a través de correo electrónico y le propondrá las siguientes opciones:

• Abonar el importe total del pedido, o
• Elegir un artículo de valor igual o superior al elegido.

V. Plazos de entrega y gastos de envío
Los pedidos se enviarán por la mensajería o por correo certificado. Se enviará un email al cliente un día antes de la recepción del pedido.

Los gastos de envío se contabilizarán aparte en el momento del pedido y podrán variar según las características del pedido.

VI. Seguridad y métodos de pago

Podrá realizar la compra de sus pedidos de forma segura a través de Paypal o tarjeta de crédito.

Los datos de su tarjeta bancaria no son guardados por TiendaVostokEurope. Siempre son procesados a través de un servidor seguro.

VII. Garantía
La garantía depende de la marca del producto, variando de 2 a 5 años (de acuerdo con la ficha técnica).

TiendaVostokEurope sólo ofrece productos originales, directamente adquiridos al fabricante, en su envoltorio original, nuevos y con las instrucciones.

En el caso de que su reloj se haya estropeado o tenga una avería, deberá contactar con nosotros para activar la garantía y deberá seguir las instrucciones que le indiquen, incluyendo la factura de compra.

VIII. Devolución o sustitución

Usted dispondrá de un plazo de 30 días, a partir de la fecha de recepción del producto, para realizar la devolución. En este caso se puede cambiar el producto por otro o pedir la devolución del importe total del pedido.

Deberá primero avisarnos por e-mail de dicho cambio, a la siguiente dirección de correo electrónico: incidencias@tiendavostokeurope.com

En cualquier caso, TiendaVostokEurope sólo aceptará cambios o devoluciones que cumplan con los siguientes requisitos:

• El producto debe estar en el mismo estado que se entregó y deberá conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.
• El cliente deberá devolver el pedido en una caja protectora con el fin que el producto llegue al almacén de TiendaVostokEurope con las máximas garantías posibles.
• El cliente deberá incluir el formulario de devolución/cambio, con el envío. Contacte con nosotros para obtener el formulario de devolución/cambio. En caso de no incluir este formulario, la devolución/cambio puede verse retrasada.

En caso de sustitución por un producto de valor superior, se pagará la diferencia por transferencia bancaria, al número de cuenta que le comunicaremos por e-mail.

En caso de sustitución por un producto de valor inferior, se abonará directamente a su cuenta la diferencia.

TiendaVostokEurope abonará únicamente, el importe del pedido (gastos de envío excluidos), en un plazo de 30 días, tras recepción del pedido.

TiendaVostokEurope no se hace cargo de los gastos de envío de la devolución o sustitución, ni de los riesgos, excepto si es por tara, mal funcionamiento o fallo.

IX. Cupones descuento
TiendaVostokEurope se reserva el derecho de cancelar cupones cuando observe un uso fraudulento de éstos . Los cupones no son acumulables y no se pueden utilizar si el mismo reloj lleva un descuento.

X. Propiedad intelectual
Todos los elementos (ilustraciones, imágenes, etc.) que aparecen en la página son propiedad exclusiva de TiendaVostokEurope.

Si cualquier persona desea introducir en su página profesional o personal un enlace, tendrá que pedir anteriormente una autorización aTiendaVostokEurope .

Todo vínculo reenviando la página web de TiendaVostokEurope que utiliza la técnica de framing o del inline linking, esta formalmente prohibido.

XI. Datos personales
La información y datos personales solicitados a los clientes, son estrictamente necesarios para la gestión y seguimiento de los pedidos; así como para fines estadísticos internos.

El cliente es susceptible de recibir por parte de TiendaVostokEurope ofertas de productos, servicios o información. En cualquier momento, el cliente podrá rechazar este servicio, poniéndose en contacto con nosotros e indicándolo.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En TiendaVostokEurope nos preocupamos por los intereses de los clientes, y por ello nos preocupa la confidencialidad de sus datos y la seguridad de los mismos.

Nuestra preocupación va más allá del cumplimiento de la normativa vigente. Por ello, le garantizamos que todos los datos que nos facilite serán tratados con máxima confidencialidad y seguridad para evitar cualquier alteración o pérdida de los mismos, así como cualquier acceso no autorizado por terceros.

Privacidad y Confidencialidad
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De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que todos los datos personales que nos ha proporcionado y los que nos facilite a lo largo de su relación comercial con TiendaVostokEurope, por cualquier medio, se incluirán en un fichero cuyo Responsable es TiendaVostokEurope, y serán tratados con la máxima confidencialidad.

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